喬女士是小區(qū)9棟的業(yè)主，這棟3月1日起交房的住宅樓共15層，一梯四戶共兩單元，每個單元的1號和4號房相鄰，2號房和3號房相鄰，相鄰兩家的門口呈90°夾角緊挨著。其中1號和4號房，一戶的門是內(nèi)開，另一戶是外開，兩家同時開門時，相互間并不受影響。

內(nèi)戶業(yè)主喬女士站門前，如果外戶這時開門，她后背可能會冷不丁吃“一門板”

而2號門和3號房則是另一番情形，由于兩戶的房門都設(shè)計為外開，如果兩家同時開門，兩扇門便會撞在一起。如果當(dāng)時正好有人站在門前（例如剛回到家正掏鑰匙開門），一不小心就會被門撞上。對于3號房而言，這一隱患尤為嚴(yán)重。而2號房受到的影響則比較小。

兩門同時開會打架

外戶門大開時，會擋住內(nèi)戶門約20厘米，影響內(nèi)戶門開啟

喬女士說，我家上有老下有小，大人上班、孩子上學(xué)，基本上都是同一時段出門，長期每天進進出出，同時開門的幾率并不小，“萬一被鄰居撞傷，鄰里和睦從何談起？”

此外，如果發(fā)生火災(zāi)、爆燃等突發(fā)事故，突然開門逃生也容易傷人。一套房子價值不菲，說不定是住一輩子。“每次開門都要提心吊膽，換誰都糟心。”

房開：施工方將門裝反

據(jù)了解，9棟兩個單元共60戶2號和3號房存在這個問題，著急的3號房業(yè)主多次集體找房開商和物業(yè)反映問題，要求參照1號、4號房整改。

多次反映并開協(xié)調(diào)會后，4月17日，房開商向9棟業(yè)主發(fā)布了一個通知，內(nèi)容為：因為施工單位疏忽，在安裝一單元、二單元的3號房入戶門的時候，將開啟方向裝反，造成業(yè)主生活不便和鄰里不和，為此給出處理方案。

方案大致為：3號房按設(shè)計圖施工改為內(nèi)開，將原品牌型號的門更換成更高檔次的另一款，并呼吁業(yè)主們盡快同意整改。

房開商就此事發(fā)布的通知書，給出了初步解決方案

“這很難協(xié)商。”一名業(yè)主黃女士說，她找過她的鄰居業(yè)主，對方的態(tài)度是“不同意”，如果出現(xiàn)安全事故，“我打到你，我賠你；你打到我，你賠我”。這樣的答復(fù)，令黃女士非常無奈，“跟鄰居還沒見過面，就已經(jīng)黑臉了。”

截至記者采訪時，僅有三四戶2號房業(yè)主同意改內(nèi)開。

對此，記者和多名業(yè)主一起前往售樓部，據(jù)售樓部工作人員介紹，目前房門這一售后問題，房開已經(jīng)交給物業(yè)處理。

記者和4名業(yè)主來到小區(qū)的物業(yè)公司，一名前臺員工介紹，目前物業(yè)每天都會通過電話、上門入戶的方式，和相關(guān)業(yè)主進行溝通，講明安全隱患和利害關(guān)系，盡量爭取對方的理解和配合。如果對方提出其他要求，他們則告知房開作進一步處理。

律師：可走法律程序維權(quán)

對此，業(yè)主們查閱了相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)國家住建部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局聯(lián)合發(fā)布的住宅設(shè)計規(guī)范，其中第5.8.5條有規(guī)定，向外開啟戶門不應(yīng)妨礙公共交通及相鄰戶門開啟。

也有業(yè)主在網(wǎng)上查到外地的相關(guān)案例。據(jù)外地媒體報道，南京市“鐘山晶典”小區(qū)相鄰的兩戶房門會“打架”，17戶業(yè)主集體狀告開發(fā)商。當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q開發(fā)商應(yīng)該按照改造入戶門的費用（約3000元），以及將入戶門改為內(nèi)開后，占用業(yè)主約2平方米套內(nèi)面積對業(yè)主進行適當(dāng)補償，賠償業(yè)主共計約1.56萬元。

對此，記者咨詢了廣西至和律師事務(wù)所律師李發(fā)翔。據(jù)介紹，如果業(yè)主協(xié)商不下，可向法院起訴房開商，并將2號房業(yè)主列為“第三人”，要求其配合房開商將房門整改至符合安全條件的程度。

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